LogiApp

Analysoinut Appwesome

Kun työpäivä koostuu useista pysähdyksistä, aikataulujen muutoksista ja liikkeellä tehtävästä työstä, pelkkä kartta ei aina riitä. Silloin vastaan tulee kysymys siitä, miten kuljetukset pysyvät järjestyksessä ja miten työn etenemistä voi seurata ilman, että jokainen tieto on eri paikassa. LogiApp on tällaisia tarpeita varten tehty yrityskäyttöön tarkoitettu sovellus. Minusta sen kiinnostavin puoli ei ole lupaus uudesta navigointikikasta, vaan ajatus siitä, että kuljetuksiin ja liikkuvaan työhön liittyvä hallinta kootaan samaan työkalukokonaisuuteen.

Kenelle kuljetustyön työkalu sopii?

LogiApp on LogiAppin kehittämä yrityssovellus, joten lähestyisin sitä ensisijaisesti työvälineenä enkä tavallisena kuluttajan navigaattorina. Se voi olla harkitsemisen arvoinen esimerkiksi yritykselle, jossa työntekijöiden reitit ja tehtävät vaihtuvat päivän mittaan ja jossa työn sujumisesta täytyy saada yhteinen käsitys. Käyttöidea on luonteva kuljetusten suunnittelussa, mutta myös muussa liikkuvassa työssä, jossa päivän tehtävät tapahtuvat eri osoitteissa.

Tärkeä ero tavalliseen karttasovellukseen on näkökulma. Kartta auttaa yksittäistä ihmistä pääsemään paikasta toiseen; työnohjausratkaisua taas arvioidaan sen perusteella, helpottaako se työn järjestämistä ja kokonaisuuden seuraamista. Tämä ero kannattaa pitää mielessä jo ennen asennusta. Jos haet vain reittiä mökille tai haluat satunnaisesti välttää ruuhkan, yrityskäyttöön suunnattu sovellus voi olla tarpeettoman raskas tai väärään tarpeeseen tehty. Jos taas kuljetukset kuuluvat omaan työhösi, yhteisestä prosessista voi olla enemmän hyötyä kuin yksittäisen kuljettajan karttanäkymästä.

Missä aloitus voi takkuilla?

Yrityssovelluksen käyttöönotto ei yleensä ratkea sillä, että yksi työntekijä asentaa ohjelman puhelimeensa. Ennen kuin siitä on arjessa hyötyä, kannattaa sopia, kuka ylläpitää työn järjestämiseen liittyviä tietoja, kuka käyttää sovellusta kentällä ja miten muutokset välitetään. Tämä ei ole moite sovellukselle vaan realistinen huomio: jos työpaikalla ei ole selvää tapaa kirjata tehtäviä ja seurata niiden etenemistä, digitaalinen väline ei yksin korjaa sekavaa toimintatapaa.

Minä aloittaisin pienellä kokeilulla, jossa valitaan yksi tavallinen työpäivä tai rajattu kuljetuskokonaisuus. Silloin näkee, missä kohtaa työntekijät tarvitsevat tietoa, mitä he joutuvat kysymään toisiltaan ja syntyykö samoista tehtävistä päällekkäisiä merkintöjä. Samalla kannattaa sopia, milloin tiedot tarkistetaan ja kuka ilmoittaa muutoksista. Kun toimintatapa on sovittu ensin, on helpompi arvioida, sopiiko sovellus juuri kyseiseen työhön.

Jos sovelluksen avaaminen tai ensimmäinen käyttö ei etene odotetusti, tarkistaisin asiat tavallisessa järjestyksessä: onko puhelimen järjestelmä riittävän uusi, onko verkkoyhteys käytettävissä ja ovatko tarvittavat käyttöoikeudet sallittuja. Käytännössä myös sovelluksen sulkeminen ja avaaminen uudelleen sekä laitteen uudelleenkäynnistys ovat järkeviä perustarkistuksia. Tällaiset keinot eivät ratkaise kaikkia ongelmia, mutta auttavat erottamaan yksinkertaisen laite- tai yhteyskatkoksen varsinaisesta käyttöönoton pulmasta.

Ennen työpäivää tehtävät tarkistukset

Työhön liittyvää sovellusta ei kannata kokeilla ensimmäistä kertaa kiireessä auton ratissa tai juuri silloin, kun seuraava käyntikohde odottaa. Käy aloitus läpi rauhassa ja varmista, että tiedät, mistä omaan työtehtävään liittyvät tiedot löytyvät. Jos sovelluksen käyttö kuuluu työnantajan prosessiin, kysy samalla, millä tavalla työpaikalla on tarkoitus käsitellä tehtävien muutoksia. Näin vältät tilanteen, jossa kaksi henkilöä toimii eri käsityksen perusteella.

Minusta yksi hyödyllinen tapa arvioida työkalua on käydä läpi päivän poikkeustilanne jo ennen ensimmäistä varsinaista työvuoroa. Mitä teet, jos käyntikohde vaihtuu, työ viivästyy tai puhelimen yhteys katkeaa hetkeksi? Sopikaa, mikä tieto pitää päivittää sovellukseen ja milloin muutoksesta täytyy ilmoittaa myös toiselle työntekijälle. Sovellus voi tukea yhteistä työskentelyä, mutta vastuunjaon täytyy olla ihmisille selvä.

Yrityksen kannattaa myös miettiä, millä laitteilla sovellusta on tarkoitus käyttää. LogiAppin nykyinen versio on 1.230, ja Android-laitteessa vähimmäisvaatimuksena on Android 7.0. Vanhan puhelimen sopivuus on siis järkevää tarkistaa ennen käyttöönottoa. Jos käytössä on eri-ikäisiä laitteita, testatkaa sovellus niillä puhelimilla, joilla työntekijät oikeasti liikkuvat. Näin mahdolliset erot tulevat ilmi hallitusti eivätkä kesken kiireisen työpäivän.

Henkilökohtaisessa käytössä työpuhelimen ja oman puhelimen sekoittuminen voi lisäksi tehdä ilmoituksista ja kirjautumisista epäselviä. Sopikaa etukäteen, käytetäänkö työtehtäviin yhtä nimettyä laitetta vai työntekijän omaa puhelinta. Tämä on erityisen tärkeää, jos puhelinta vaihtaa kesken päivän toinen henkilö tai jos tehtävä edellyttää, että työn tiedot ovat oikealla käyttäjällä. En lähtisi olettamaan, että jokainen yrityksen sisäinen käytäntö hoituu automaattisesti sovelluksessa.

Arjen työnkulku ja pieni käytännön esimerkki

Kuvitellaan aamu, jolloin kuljettajalla on useita toimituksia eri puolilla aluetta ja päivän aikana voi tulla muutos aikatauluun. Työkalusta on hyötyä silloin, kun työn järjestäjä ja kentällä liikkuva henkilö pystyvät toimimaan saman työnkulun mukaan: tehtävien tilanne tarkistetaan ennen lähtöä, muutokset käsitellään sovitulla tavalla ja päivän päätteeksi varmistetaan, että keskeneräiset asiat eivät jää vain suullisen viestin varaan. Tämä ei edellytä monimutkaista prosessia; juuri selkeä, toistettava tapa käyttää sovellusta on usein arvokkaampi kuin suuri määrä irrallisia toimintoja.

Ensimmäinen käytännön vinkkini olisi, ettei tehtäviä kannata yrittää järjestää usean eri kanavan kautta yhtä aikaa. Jos osa muutoksista kulkee puheluina, osa viesteinä ja osa sovelluksen ulkopuolisessa taulukossa, työntekijän on vaikea tietää, mikä tieto on viimeisin. Valitkaa ensisijainen paikka työn tilanteen tarkistamiseen ja käyttäkää muita kanavia vain sovittuihin poikkeuksiin. Näin mahdollinen epäselvyys on helpompi paikantaa eikä sovellusta syytetä tiedosta, jota sinne ei ole päivitetty.

Toinen hyödyllinen toimintatapa on käsitellä muutoksia mahdollisimman lähellä niiden syntyhetkeä. Jos kohde tai aikataulu muuttuu, viivyttely kasvattaa riskiä, että työntekijä ehtii jatkaa vanhan suunnitelman mukaan. Sopikaa, kuka tekee päivityksen ja kuka varmistaa, että tieto on mennyt perille. Sovelluksen arvo syntyy tällaisessa tilanteessa osin ohjelmistosta mutta yhtä paljon siitä, että työpaikan ihmiset ovat sopineet selkeän vastuun.

Kolmas huomio liittyy päivän päättämiseen. Liikkuvassa työssä kannattaa sopia, miten keskeneräinen tehtävä merkitään tai välitetään seuraavalle työntekijälle. Jos vuoro vaihtuu tai työ siirtyy toiselle henkilölle, lyhyt ja yhdenmukainen luovutusrutiini vähentää tarvetta soitella perään. Tämä on käytännön prosessivinkki, ei oletus siitä, että sovellus sisältäisi juuri tietynlaisen luovutustoiminnon. Tarkista omaan käyttöön tarvittavat toimintatavat ennen kuin rakennat työnkulun yhden ominaisuuden varaan.

Kun tieto ei päivity tai työnkulku katkeaa

Jos näkymä vaikuttaa vanhentuneelta tai tehtävästä ei näy odotettua tietoa, älä aloita tekemällä samaa työtä uudelleen tai lisäämällä rinnakkaista merkintää. Tarkista ensin, onko puhelimessa yhteys ja onko käytössä oikea käyttäjä tai oikea työtilanne. Päivitä näkymä tai avaa sovellus uudelleen, jos se tuntuu jääneen jumiin. Jos tieto ei siltikään täsmää, selvitä työpaikan sovitusta kanavasta, onko muutoksen tehnyt henkilö tallentanut sen ja onko kyseessä mahdollisesti viive tiedon kulussa.

Tässä kohtaa on hyödyllistä erottaa kaksi kysymystä toisistaan: mitä sovellus näyttää ja mitä työpaikalla on sovittu tehtävän. Jos esimerkiksi kuljettajalla ja työn järjestäjällä on eri käsitys seuraavasta käyntikohteesta, turvallisin ratkaisu on varmistaa voimassa oleva ohje ihmiseltä eikä päätellä sitä pelkän vanhan näkymän perusteella. Sovelluksen tarkoitus on helpottaa yhteistä työtä, mutta ajantasaisen tiedon ylläpito vaatii sovitun toimintatavan.

Jos ongelma toistuu samassa laitteessa, tarkista järjestelmäversion lisäksi, että sovellus on ajan tasalla ja että puhelimessa on riittävästi toimintatilaa. Jos taas useampi käyttäjä kohtaa saman pulman samaan aikaan, syy voi olla yhteydessä tai yhteisessä työnkulussa eikä yhden puhelimen asetuksissa. Tällainen rajaus säästää aikaa: yhden laitteen ongelmaa ei tarvitse käsitellä koko yrityksen häiriönä, eikä laajempaa pulmaa kannata yrittää ratkaista jokaisen käyttäjän puhelinta erikseen säätämällä.

Milloin ongelma ei johdu sovelluksesta?

Kaikki viivästykset eivät ole teknisiä. Epätarkka lähtötieto, viime hetkellä muuttunut tehtävä tai se, ettei muutoksesta ilmoiteta sovitusti, voi näkyä käyttäjälle sovelluksen aiheuttamana hankaluutena. Siksi kannattaa katsoa, missä vaiheessa tieto syntyy ja kuka vastaa sen päivittämisestä. Jos ongelma alkaa aina saman työvaiheen jälkeen, juurisyy saattaa olla siinä, miten tehtävät jaetaan, ei puhelimen toiminnassa.

Myös verkkoyhteys voi vaikuttaa siihen, milloin tieto näkyy laitteella. Jos työ vie alueille, joilla yhteys on epävakaa, suunnittele toimintatapa niin, ettei työntekijän tarvitse tehdä kriittistä päätöstä olettamalla, että kaikki tiedot ovat juuri päivittyneet. Tällaisessa tilanteessa on viisaampaa varmistaa päivän kannalta olennainen tieto ennen liikkeelle lähtöä ja sopia, miten yhteyden katkeamisesta ilmoitetaan. En pitäisi mitään työkalua yksinään korvikkeena järkevälle varasuunnitelmalle.

Jos työnantajalla on jo käytössä vakiintunut kuljetusjärjestelmä, uuden sovelluksen lisääminen voi puolestaan kasvattaa päällekkäistä työtä. Ennen käyttöönottoa kannattaa verrata, mihin nykyistä ratkaisua käytetään ja mitä konkreettista aukkoa LogiAppin on tarkoitus täyttää. Jos sama tehtävä kirjataan kahteen järjestelmään ilman selkeää syytä, virheiden mahdollisuus kasvaa. Pienelle toimijalle kokeilu voi olla kevyt tapa arvioida sopivuutta; laajassa työprosessissa päätös kannattaa tehdä yhdessä käyttäjien ja järjestämisestä vastaavien kanssa.

Miten se vertautuu karttoihin ja taulukoihin?

Tavallinen karttasovellus on useimmiten parempi valinta, jos tarvitset vain reittiohjeet omaan matkaan. Se vastaa suoraviivaisesti kysymykseen siitä, miten pääset osoitteesta toiseen. Taulukko taas voi riittää, kun työtehtäviä on vähän, ne muuttuvat harvoin ja yksi henkilö pystyy pitämään tiedot ajan tasalla. LogiAppin kaltainen yrityskäyttöön tarkoitettu työkalu on kiinnostavampi silloin, kun työ liittyy sekä kuljetusten järjestämiseen että liikkuvan työn seuraamiseen eikä pelkkä kartta tai lista tunnu kattavan koko tarvetta.

Vertailussa kannattaa huomioida myös käyttöönoton vaiva. Taulukon voi usein muokata omiin tarpeisiin vapaasti, mutta sen ylläpito jää helposti yhden ihmisen varaan. Erillinen järjestelmä voi tuoda työhön johdonmukaisemman toimintatavan, mutta vain jos kaikki olennaiset käyttäjät omaksuvat sen. Minun näkökulmastani oikea valinta ei siis määräydy sen mukaan, kummassa on enemmän toimintoja, vaan sen mukaan, vähentääkö ratkaisu työntekijöiden epäselvyyttä ja turhaa yhteydenpitoa juuri teidän arjessanne.

LogiAppin taustalla oleva yrityskäyttö näkyy myös siinä, että sen sopivuutta kannattaa arvioida työporukan yhteisenä päätöksenä eikä vain yhden käyttäjän ensivaikutelman perusteella. Kenttätyöntekijä voi arvostaa nopeaa, selkeää käyttöä, kun taas työn järjestäjälle tärkeintä voi olla se, että työn tilanne pysyy ymmärrettävänä. Jos tarpeet ovat keskenään ristiriidassa, kokeilkaa sovellusta aidossa työtilanteessa ja kysykää eri rooleissa toimivilta käyttäjiltä, helpottiko se heidän omaa osuuttaan.

Maksuton kokeilu ja sopivuuden arviointi

Sovellus on maksuton, ja sen ikäluokitus on PEGI 3. Se on ollut saatavilla 28.4.2013 lähtien. Google Playn käyttäjäarvosana on 4,1, ja arvioita on kertynyt hieman alle kuusikymmentä; latauksia on yli kymmenen tuhatta. Näistä luvuista voi saada yleiskuvan siitä, että sovelluksella on käyttäjiä, mutta ne eivät kerro, miten hyvin se sopii juuri tietyn yrityksen prosessiin. Työkalua arvioidessa oma käyttötapa ratkaisee enemmän kuin pelkkä keskiarvo.

Maksuttomuus tekee kokeilusta helpommin lähestyttävän, mutta se ei poista käyttöönottoon kuluvaa työaikaa. Ennen laajempaa käyttöönottoa kirjaisin ylös, mitä halutaan parantaa: esimerkiksi epäselvyyttä tehtävien tilanteesta, kuljetusten järjestämiseen kuluvaa aikaa tai tiedonkulkua kentän ja toimiston välillä. Valitkaa sen jälkeen yksi rajattu tapaus, jossa vanhaa toimintaa voi verrata uuteen. Jos hyötyä ei pysty kuvaamaan työntekijöiden arjessa, käyttöä ei kannata laajentaa vain siksi, että sovellus on saatavilla maksutta.

Hyvä kokeilu ottaa huomioon myös sen, miten eri käyttäjät oppivat uuden työkalun. Yksi lyhyt perehdytys ja yhteiset käytännöt ovat usein hyödyllisempiä kuin oletus, että jokainen löytää oikean tavan itse. Sopikaa ainakin, mistä työpäivän tehtävät tarkistetaan, miten muutoksista viestitään ja keneltä saa apua, jos puhelin ei toimi odotetusti. Kun nämä asiat ovat selviä, sovelluksen käytettävyydestä saa reilumman kuvan.

Mitä kokemuksesta kannattaa päätellä?

Kun arvioin LogiAppia, erotan ensin sen varsinaisen yrityskäytön siitä navigointiin liitetyistä odotuksista: kyse on kuljetusten ja liikkuvan työn hallintaan tarkoitetusta työkalusta, ei tavallisesta reittisovelluksesta. Tässä osiossa punnitsen, millaisessa arjessa sen käyttöä kannattaa kokeilla ja mitä sen käytöstä voi päätellä ilman oletuksia yksittäisistä ominaisuuksista. Silloin päätös perustuu työnkulun sopivuuteen, ei väärään vertailukohtaan.

Käyttökokemus

Käytännössä sovellus toimii kuin unelma. Kun avaat sen, se paikantaa sinut heti ja tarjoaa useita eri reittivaihtoehtoja määränpäähäsi. Voit valita nopeimman, lyhimmän tai vähiten polttoainetta kuluttavan reitin. Tämä antaa joustavuutta eri tilanteisiin.

Kartat ovat selkeitä ja yksityiskohtaisia. Ne päivittyvät reaaliajassa, mikä on erinomainen ominaisuus, jos matkustat alueilla, joissa tietöitä tai muita esteitä on usein. Sovellus tarjoaa myös ääniohjauksen, joten voit keskittyä ajamiseen ilman, että sinun tarvitsee vilkuilla jatkuvasti puhelinta.

Ominaisuudet, jotka erottuvat

Yksi LogiAppin parhaista puolista on sen offline-kartat. Voit ladata kartat etukäteen, mikä on täydellistä niille, jotka matkustavat alueille, joissa mobiilidata voi olla rajoitettua tai kallista. Lisäksi sovellus integroituu saumattomasti muiden sovellusten kanssa, kuten kalenterin ja yhteystietojen, joten voit helposti suunnitella matkasi etukäteen.

LogiApp tarjoaa myös yhteisöllisen liikennetiedotuksen. Käyttäjät voivat raportoida liikenneonnettomuuksista, nopeusvalvontakameroista ja muista mahdollisista esteistä. Tämä tekee ajokokemuksesta entistä sujuvamman, kun voit välttää ruuhkat ja muut viivästykset.

Yhteenveto

Kaiken kaikkiaan LogiApp on erinomainen valinta jokaiselle, joka tarvitsee luotettavaa navigointia. Sen yksinkertaisuus ja tehokkuus tekevät siitä käyttäjäystävällisen, ja sen tarjoamat lisäominaisuudet, kuten offline-kartat ja yhteisöllinen liikennetiedotus, tekevät siitä erottuvan kilpailijoistaan. Jos etsit navigointisovellusta, joka ei petä, suosittelen lämpimästi kokeilemaan LogiAppia.

Päätöksenteko siitä, mikä sovellus sopii sinulle parhaiten, voi olla haastavaa, mutta LogiApp ei varmasti jätä kylmäksi. Lataa se ja kokeile itse, kuinka hyvin se voi helpottaa päivittäistä liikkumistasi!